Rechtliche Informationen

cloudeo AG

Ludwigstraße 8
80539 München
Deutschland

Phone: +49 89 206 021 166

Geschäftsführung: Dr. Manfred Krischke
Vorsitzender des Aufsichtsrates: Peter Müller-Brühl

Registergericht (Handelsregisternummer): Munich, HRB 215923
Umsatzsteuer-ID (USt-Identifikationsnummer): DE298735095
TAX-ID (Steuernummer): 143 / 100 / 22765


cloudeo Hellas P.C.

Boukouvala 8
11471 Athen
Griechenland
Telefon:  +30 211 199 49 72

G.E.M.I. Nummer: 159517001000
Registrierungsnummer der Handelskammer: Athen, 333982
Umsatzsteuer-ID-ID: EL801580087
Steuerbehörde: D΄(D΄,Η΄)ΑTHEN (D΄,Η΄,Ι΄,ΙΑ΄ ATHEN)
Kapital: €10.000,00
Garantierte Beiträge: €0,00
Geschäftsführung: Dimitrios Bellos & Dr. Manfred Krischke
Adresse der Gesellschafter: Boukouvala 8, 11471 Athen, Griechenland

Mehrheitsgesellschafter: cloudeo AG


Plattform zur Online-Streitbeilegung:
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Streitschlichtung zur Verfügung, die Sie  hier erreichen können .
Wenn Sie uns eine Angelegenheit zur Kenntnis bringen möchten, bitte  kontaktieren Sie uns.

Verantwortlich für den Inhalt der Website:
Copyright © cloudeo. All rights reserved.
Images © cloudeo, USGS/NASA Landsat

Diese Website kann Links zu externen Websites enthalten. Trotz sorgfältiger inhaltlicher Kontrolle übernehmen wir keine Haftung für die Inhalte externer Links und machen uns deren Inhalte nicht zu eigen. Für den Inhalt dieser Seiten sind ausschließlich deren Betreiber verantwortlich. 

Datenschutzerklärung der cloudeo

Die cloudeo AG, Ludwigstraße 8, 80539 München, Tel. +49 89 206 021 166 und ihre Filiale cloudeo Hellas P.C., Boukouvala 8, 11471 Athen, Griechenland, Tel. +30 210 6427623 (im Folgenden auch "wir" genannt) erhebt und verarbeitet Ihre personenbezogenen Daten als verantwortliche Stelle nach Maßgabe der Bestimmungen der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG). Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen.

Besuch unserer Website

Beim Aufrufen unserer Websites www.cloudeo.groupwerden durch den auf Ihrem Endgerät zum Einsatz kommenden Browser automatisch Informationen an den Server unserer Websites gesendet. Diese Informationen werden temporär in einem sog. Logfile gespeichert. Folgende Informationen werden dabei ohne Ihr Zutun erfasst und bis zur automatisierten Löschung, in der Regel nach Ablauf einer Woche, gespeichert:

  • IP-Adresse des anfragenden Rechners,

  • Datum und Uhrzeit des Zugriffs,

  • Name und URL der abgerufenen Datei,

  • Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer-URL),

  • verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers.

Die genannten Daten werden durch uns zu folgenden Zwecken verarbeitet:

  • Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus der Websites,

  • Gewährleistung einer komfortablen Nutzung unserer Websites,

  • Auswertung der Systemsicherheit und -stabilität

  • Aufklärung etwaiger missbräuchlicher Seitenzugriffe (DoS/DDoS-Attacken o.ä.) sowie

  • zu weiteren administrativen Zwecken.

Die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse folgt aus oben aufgelisteten Zwecken zur Datenerhebung. In der Regel verwenden wir die erhobenen Daten nicht zu dem Zweck, Rückschlüsse auf Ihre Person zu ziehen. Dies behalten wir uns allenfalls für den Fall vor, dass dies erforderlich wird, um missbräuchliche Seitenzugriffe aufzuklären.

Erneuern oder ändern Sie Ihre Cookie-Zustimmung

Kontaktaufnahme

Bei Fragen jeglicher Art bieten wir Ihnen die Möglichkeit, mit uns telefonisch oder aber per E-Mail Kontakt aufzunehmen. Soweit Sie uns auf diesen Wegen oder über unsere Website personenbezogene Daten zur Verfügung stellen (z.B. über ein Kontaktformular), speichern und verwenden wir diese auf Grundlage Ihrer Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO nur zur Bearbeitung Ihrer Anfragen bzw. auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn Gegenstand Ihrer Anfrage (vor-)vertragliche Informationen sind. Sie können Ihre Einwilligung zur Verarbeitung der zur Verfügung gestellten Daten jederzeit widerrufen. Hierzu genügt eine E-Mail an  gdpr@cloudeo.group . Wir werden Ihre Daten dann löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dem entgegensteht (also etwa, wenn Sie uns über das Kontaktformular eine vorvertragliche Nachricht schicken und wir daraufhin eine Vertragsbeziehung begründen, oder wenn sich Ihre Nachricht auf bestehende Vertragsverhältnisse bezieht).

Newsletter, Mailchimp

Wenn Sie uns Ihre E-Mail-Adresse zum Erhalt unseres Newsletters überlassen, werden wir diese E-Mail-Adresse auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO zu dem Zweck der Übersendung des Newsletters verwenden. Sie können dieser Nutzung Ihrer E-Mail-Adresse jederzeit widersprechen, indem Sie in der entsprechenden Newsletter-E-Mail auf "abmelden" klicken.. Wir werden dann den Versand des Newsletters an Sie einstellen und Ihre E-Mail-Adresse löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dem entgegensteht.

Um Ihnen den Newsletter zur Verfügung zu stellen, verwenden wir Mailchimp. Mailchimp ist ein Service von The Rocket Science Group LLC, 675 Ponce de Leon Ave NE, Atlanta, GA 30308, USA, zum Versenden und Verwalten von E-Mail-Kampagnen und Newslettern. Dazu wird Ihre E-Mail-Adresse an Mailchimp weitergeleitet. Da Mailchimp von den Vereinigten Staaten aus operiert, können Ihre persönlichen Daten in die Vereinigten Staaten übertragen werden. Wir haben mit Mailchimp einen Vertrag geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält, und stellen so sicher, dass das Datenschutzniveau auch bei einer Datenverarbeitung in den USA angemessen ist (Art. 46 GDPR). Weitere Informationen zum Datenschutz bei Mailchimp finden Sie in der Mailchimp Datenschutzerklärung.

Registrierung

Sie haben die Möglichkeit, auf unserer Website einen Account zu erstellen, um unsere Services nutzen zu können. Hierzu können wir Ihre in der Eingabemaske bezeichneten Kontaktdaten, insbesondere Namen, postalische Adresse, Telefonnummer und E-Mail-Adresse erheben und verarbeiten. Wir verwenden diese Daten auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, zur Durchführung der für einen Vertragsschluss erforderlichen (vor-)vertraglichen Maßnahmen und – nach Vertragsschluss – zur Erfüllung des Vertrags. Kommt kein Vertrag zustande oder endet ein Vertrag, werden wir Ihre Daten löschen, sofern keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht dem entgegensteht oder nicht die fortgesetzte Speicherung und Verarbeitung der Daten aufgrund eines anderen berechtigten Interesses, wie beispielsweise die Durchsetzung noch offener Forderungen, auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erlaubt ist.

Sie haben die Möglichkeit, bei der Registrierung entscheiden zu können, ob Sie über die regulären Geschäftsprozesse hinaus über für Sie relevante Produkte oder Sonderaktionen informiert werden möchten. Als bereits registrierter Nutzer können Sie dies jederzeit in Ihrem Nutzerprofil einstellen.

Google Analytics

Zum Zwecke der bedarfsgerechten Gestaltung und fortlaufenden Optimierung unserer Websites nutzen wir auf Grundlage Ihrer uns erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) Google Analytics, einen Webanalysedienst der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ihre Einwilligung können Sie uns bei Aufruf der Website durch Betätigung der entsprechenden Schaltfläche in dem „Cookie-Banner" freiwillig erteilen. Regelmäßig werden im Rahmen der nachfolgend beschriebenen Verarbeitungen auch Daten an die Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt. Google Ireland Limited und Google LLC werden im Folgenden gemeinsam „Google" genannt. Wir haben mit Google einen Vertrag geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält, und stellen so sicher, dass das Datenschutzniveau auch bei einer Datenverarbeitung in den USA angemessen ist (Art. 46 GDPR).

Google Analytics erstellt für uns pseudonymisierte Nutzungsprofile. Google setzt hierzu sogenannte „Cookies" ein, kleine Dateien, die Ihr Browser automatisch erstellt und die auf Ihrem Endgerät (Laptop, Tablet, Smartphone o.ä.) gespeichert werden, wenn Sie diese Website besuchen. In dem Cookie werden Informationen abgelegt, die sich jeweils im Zusammenhang mit dem spezifisch eingesetzten Endgerät ergeben. Dies bedeutet jedoch nicht, dass wir dadurch unmittelbar Kenntnis von Ihrer Identität erhalten. Diese Cookies werden nach Ablauf von 14 Monaten gelöscht.

Das Google Analytics-Cookie erzeugt Informationen über Ihre Benutzung dieser Website wie

  • Browser-Typ/-Version,

  • verwendetes Betriebssystem,

  • Referrer-URL (die zuvor besuchte Seite),

  • Hostname des zugreifenden Rechners (IP-Adresse),

  • Uhrzeit der Serveranfrage.

Diese Daten werden an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Die Informationen werden verwendet, um die Nutzung der Website auszuwerten, um Reports über die Websiteaktivitäten zusammenzustellen und um weitere mit der Websitenutzung und der Internetnutzung verbundene Dienstleistungen zu Zwecken der Marktforschung und bedarfsgerechten Gestaltung dieser Internetseiten zu erbringen. Auch werden diese Informationen gegebenenfalls an Dritte übertragen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben ist oder soweit Dritte diese Daten im Auftrag verarbeiten. Es wird in keinem Fall Ihre IP-Adresse mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Die IP-Adressen werden regelmäßig bereits innerhalb der Europäischen Union bzw. innerhalb des EWR anonymisiert und erst dann in die USA übertragen, so dass eine Zuordnung nicht möglich ist (IP-Masking).

Sie können die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google unterbinden, indem Sie Ihren Browser so einstellen, dass Cookies von Google Analytics blockiert werden, oder indem Sie unter diesem  hier ein Browser-Add-on herunterladen und installieren.

Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Analytics finden Sie etwa in der Google Analytics-Hilfe sowie in der Google Datenschutzerklärung .

Google Ads

Um unsere Dienstleistungen innerhalb der Google-Suche und des Google-Suche-Netzwerks nach Ihrem Besuch auf unserer Website zu bewerben verwendet unsere Website auf Grundlage Ihrer uns erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) Google Ads, einen Marketing Service der Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland. Ihre Einwilligung können Sie uns bei Aufruf der Website durch Betätigung der entsprechenden Schaltfläche in dem „Cookie-Banner" freiwillig erteilen. Ihre im Rahmen dieser Anwendung erhobenen Daten können auch an die Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt und von dieser gespeichert werden. Google Ireland Limited und Google LLC werden im Folgenden gemeinsam „Google" genannt. Wir haben mit Google einen Vertrag geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält, und stellen so sicher, dass das Datenschutzniveau auch bei einer Datenverarbeitung in den USA angemessen ist (Art. 46 GDPR).

Wenn Sie ein Google-Konto verwenden, kann Google, je nach den Einstellungen in Ihrem Google-Konto, Ihren Web- und App-Browsing-Verlauf mit Ihrem Google-Konto verknüpfen und Informationen aus Ihrem Google-Konto verwenden, um Ihnen personalisierte Anzeigen zu zeigen. Wenn Sie nicht möchten, dass diese Informationen mit Ihrem Google-Konto verknüpft werden, müssen Sie sich vor dem Besuch unserer Website bei Google ausloggen.

Sie können die Nutzung von Cookies durch Google in den Einstellungen für Werbung über diese Website deaktivieren. Außerdem können Sie die Verwendung von Cookies durch Drittanbieter deaktivieren, indem sie die  Deaktivierungsseite der Network Advertising Initiative aufrufen . Weitere Informationen zum Datenschutz im Zusammenhang mit Google Ads finden Sie in der Google Datenschutzerklärung .

LinkedIn

Wir verwenden auf Grundlage Ihrer uns erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) das LinkedIn Conversion Tracking Retargeting Tool für Marketingzwecke, das von LinkedIn Irland, Wilton Plaza, Wilton Place, Dublin 2, Irland ("LinkedIn") zur Verfügung gestellt wird. Ihre Einwilligung können Sie uns bei Aufruf der Website durch Betätigung der entsprechenden Schaltfläche in dem „Cookie-Banner" freiwillig erteilen. Ihre im Rahmen dieser Anwendung erhobenen Daten können auch an LinkedIn Inc. (2029 Stierlin Ct, Mountain View, CA 94043, USA) übermittelt und von dieser gespeichert werden. LinkedIn Ireland und LinkedIn Inc. werden im Folgenden gemeinsam „LinkedIn" genannt. Wir haben mit Linkedin einen Vertrag geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält, und stellen so sicher, dass das Datenschutzniveau auch bei einer Datenverarbeitung in den USA angemessen ist (Art. 46 GDPR).

In unsere Website ist ein LinkedIn Insight Tag integriert, der es LinkedIn ermöglicht, pseudonymisierte Daten über Ihren Besuch und die Nutzung unserer Website zu sammeln und uns auf dieser Basis entsprechende aggregierte Statistiken zur Verfügung zu stellen. Darüber hinaus werden diese Informationen genutzt, um Ihnen interessengerechte und relevante Angebote und Empfehlungen zu zeigen, nachdem Sie Interesse an bestimmten Informationen und z.B. Stellenangeboten auf unserer Website gezeigt haben. Diese Informationen werden über ein Cookie zugeordnet.

Sie können das Speichern von Cookies durch eine entsprechende Einstellung Ihres Browsers verhindern. Alternativ können Sie dieser Form der Datenverarbeitung widersprechen, in dem Sie über diesen Link  ein Opt-Out-Cookie setzen, das auf Ihrem Gerät verbleibt, bis Sie das Cookie löschen. Diese Option steht sowohl LinkedIn-Mitgliedern als auch Nichtmitgliedern zur Verfügung.  Weitere Informationen finden Sie in der  LinkedIn Datenschutzerklärung .

Facebook Conversion and Retargeting Tags

Für Marketingzwecke verwendet unsere Website auf Grundlage Ihrer uns erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) sogenannte Conversion- und Retargeting-Tags (auch „Facebook-Pixel“ genannt) aus dem sozialen Netzwerk Facebook, einem Dienst der Facebook, Inc., 1601 Willow Road, Menlo Park, Kalifornien 94025, USA ("Facebook"). Ihre Einwilligung können Sie uns bei Aufruf der Website durch Betätigung der entsprechenden Schaltfläche in dem „Cookie-Banner" freiwillig erteilen.

Wir verwenden Facebook, um die allgemeine Nutzung unserer Website zu analysieren und um die Effektivität der Facebook-Werbung zu verfolgen ("Conversion"). Wir können Facebook-Pixel auch verwenden, um dir individuelle Werbebotschaften basierend auf deinem Interesse an unserer Website und unseren Diensten zu zeigen ("Retargeting"). Zu diesem Zweck verarbeitet Facebook Daten, die der Dienst über Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website sammelt. Die in diesem Zusammenhang generierten Daten kann Facebook zur Auswertung auf einen Server in den USA übertragen und dort speichern. Wir haben mit Facebook einen Vertrag geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält, und stellen so sicher, dass das Datenschutzniveau auch bei einer Datenverarbeitung in den USA angemessen ist (Art. 46 GDPR).

Wenn Sie Mitglied bei Facebook sind und Facebook in den Privatsphäre-Einstellungen Ihres Kontos die entsprechende Erlaubnis erteilt haben, kann Facebook die über Ihren Besuch bei uns aufgezeichneten Informationen auch mit Ihrem Mitgliedskonto verknüpfen und zur Schaltung gezielter Facebook-Werbung nutzen. Du kannst die Privatsphäre-Einstellungen deines Facebook-Profils jederzeit einsehen und ändern. Wenn Sie kein Mitglied von Facebook sind, können Sie die Verarbeitung Ihrer Daten durch Facebook verhindern, indem Sie den Deaktivierungsbutton für den Anbieter "Facebook" auf der externen 
 TrustArc-Abmelde-Website  anklicken. Alternativ können Sie die Facebook-Pixel auf der Seite der Digital Advertising Alliance deaktivieren. Wenn Sie die Datenverarbeitung durch Facebook deaktivieren, zeigt Facebook nur allgemeine Facebook-Werbung an, die nicht auf der Grundlage der über Sie erfassten Informationen ausgewählt wird. Weitere Einzelheiten entnehmen Sie bitte den  Datenschutzrichtlinien von Facebook .

Twitter Ads

Auf unserer Website nutzen wir auf Grundlage Ihrer uns erteilten Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO) die Dienste des Kurznachrichtendienstes Twitter von Twitter International Company, One Cumberland Place, Fenian Street Dublin 2, D02 AX07 Irland. Ihre Einwilligung können Sie uns bei Aufruf der Website durch Betätigung der entsprechenden Schaltfläche in dem „Cookie-Banner" freiwillig erteilen. Ihre im Rahmen dieser Anwendung erhobenen Daten können auch an Twitter, Inc. (1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA) übermittelt und von dieser gespeichert werden. Twitter International Company und Twitter, Inc. werden im Folgenden gemeinsam „Twitter" genannt. Wir haben mit Twitter einen Vertrag geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält, und stellen so sicher, dass das Datenschutzniveau auch bei einer Datenverarbeitung in den USA angemessen ist (Art. 46 GDPR).

Twitter ermöglicht uns die Nutzung von Besucherinteraktionspixeln, um zielgruppenbasierte Werbung, Retargeting und Konversionsmessungen für Online-Werbung einzusetzen. Dabei werden Angebote für bestimmte Zielgruppen anhand einer Auswahl allgemeiner Kriterien, z.B. demografische Merkmale, Regionen oder Interessen, eingesetzt. Auch bei Twitter können wir gezielt Werbung auf Basis der bisherigen Seitenaufrufe eines Nutzers schalten. Beispielsweise kann dem jeweiligen Nutzer Werbung zu unseren Dienstleistungen angezeigt werden, wenn er sich zuvor für bestimmte Informationen oder Angebote auf unserer Website interessiert hat.

Sie können diese Datenverarbeitung verhindern, indem Sie die Speicherung von Cookies hier deaktivieren. Alternativ können Sie Cookies auf der Seite der  Digital Advertising Alliance page deaktivieren. Auf mobilen Endgeräten kann die vorgenannte Datenverarbeitung auch über die Systemeinstellungen "Limit Ad Tracking" (iOS) oder "Interest based ads" (Android) verhindert werden. Weitere Informationen finden Sie in der  Twitter Datenschutzrichtlinie .

Hotjar

Wir nutzen Hotjar, um die Bedürfnisse unserer Nutzer besser zu verstehen und das Angebot und die Erfahrung auf dieser Webseite zu optimieren. Mithilfe der Technologie von Hotjar bekommen wir ein besseres Verständnis von den Erfahrungen unserer Nutzer (z.B. wieviel Zeit Nutzer auf welchen Seiten verbringen, welche Links sie anklicken, was sie mögen und was nicht etc.) und das hilft uns, unser Angebot am Feedback unserer Nutzer auszurichten. Hotjar arbeitet mit Cookies und anderen Technologien, um Daten über das Verhalten unserer Nutzer und über ihre Endgeräte zu erheben, insbesondere IP Adresse des Geräts (wird während Ihrer Website-Nutzung nur in anonymisierter Form erfasst und gespeichert), Bildschirmgröße, Gerätetyp (Unique Device Identifiers), Informationen über den verwendeten Browser, Standort (nur Land), zum Anzeigen unserer Webseite bevorzugte Sprache. Hotjar speichert diese Informationen in unserem Auftrag in einem pseudonymisierten Nutzerprofil. Hotjar ist es vertraglich verboten, die in unserem Auftrag erhobenen Daten zu verkaufen.

Weitere Informationen finden Sie in unter dem Abschnitt ‚about Hotjar‘ auf Hotjars Hilfe-Seite und Datenschutzbestimmungen.

Google Tag Manager

Auf dieser Website wird der Google Tag Manager eingesetzt. Der Google Tag Manager ist eine Lösung von Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA), mit der Unternehmen Website-Tags über eine Oberfläche verwalten können. Bei dem Google Tag Manager handelt es sich um eine Cookielose Domain, die keine personenbezogenen Daten erfasst. Der Google Tag Manager sorgt für die Auslösung anderer Tags, die ihrerseits unter Umständen Daten erfassen. Sofern auf Domain- oder Cookie-Ebene eine Deaktivierung von dem Nutzer vorgenommen wurde, bleibt diese für alle Tracking-Tags bestehen, die mit Google Tag Manager implementiert werden. Für weitere Informationen verweisen wir auf die Nutzungsbedingungen für Google Tag Manager .

Google reCAPTCHA

Diese Website verwendet das Google reCAPTCHA. Dies ist ein kostenloser Dienst von Google, der dazu beiträgt, die Website und Formulare vor Spam und Missbrauch zu schützen. Ein "CAPTCHA" ist ein Turing-Test, um Menschen und Bots zu unterscheiden. Er ist für Menschen leicht zu lösen, aber für "Bots" und andere bösartige Software schwer zu knacken. Durch das Hinzufügen von reCAPTCHA auf der Website, mit Ihrer Zustimmung, blockieren wir automatisierte Software, während wir den Nutzern helfen, mit Leichtigkeit einzugeben.  Weitere Informationen über die Verwendung von reCAPTCHA finden Sie in der   Datenschutzrichtlinie  &  den Allgemeinen Geschäftsbedingungen. . 

Integration of YouTube videos

Wir haben YouTube-Videos in unser Onlineangebot eingebunden, die auf hier gespeichert sind und von unserer Website aus direkt abspielbar sind. YouTube ist ein weiterer Dienst von Google. YouTube-Videos sind alle im „erweiterten Datenschutz-Modus“ eingebunden, d.h. dass keine Daten über die Nutzer an YouTube übertragen werden, wenn sie die Videos nicht abspielen. Erst wenn ein Nutzer die Videos abspielt, werden die nachfolgend genannten Daten übertragen. Auf diese Datenübertragung haben wir keinen Einfluss.

Durch den Besuch auf der Website erhält YouTube beim Abspielen eines Videos die Information, dass der Nutzer die entsprechende Unterseite unseres Onlineangebots aufgerufen hat. Außerdem werden weitere Informationen über die Benutzung dieses Onlineangebots (einschließlich der IP-Adresse des Nutzers) an einen Server von YouTube in den USA übertragen und dort gespeichert werden. Dies erfolgt unabhängig davon, ob YouTube ein Nutzerkonto bereitstellt, über das der Nutzer eingeloggt ist, oder ob kein Nutzerkonto besteht. Wenn der Nutzer bei YouTube eingeloggt ist, werden seine Daten direkt seinem Konto zugeordnet. Wenn ein Nutzer die Zuordnung mit seinem Profil bei YouTube nicht wünscht, muss er sich also vor Aktivierung des Buttons ausloggen. YouTube speichert Daten als Nutzungsprofile und nutzt sie für Zwecke der Werbung, Marktforschung und/oder bedarfsgerechten Gestaltung seiner Website. Eine solche Auswertung erfolgt insbesondere (selbst für nicht eingeloggte Nutzer) zur Erbringung von bedarfsgerechter Werbung und um andere Nutzer des sozialen Netzwerks über die Aktivitäten des Nutzers auf unserem Onlineangebot zu informieren. Dem Nutzer steht ein Widerspruchsrecht gegen die Bildung dieser Nutzerprofile zu, wobei er sich zur Ausübung dessen an YouTube richten muss.

Weitere Informationen zu Zweck und Umfang der Datenerhebung und ihrer Verarbeitung durch YouTube sind in der Datenschutzerklärung enthalten, ebenso weitere Informationen zu Rechten und Einstellungsmöglichkeiten zum Schutze der  Privatsphäre .

Wir haben mit Youtube einen Vertrag geschlossen, der die EU-Standardvertragsklauseln enthält, und stellen so sicher, dass das Datenschutzniveau auch bei einer Datenverarbeitung in den USA angemessen ist (Art. 46 GDPR).

Social Plugins

Auf unserer Website verlinken wir auf unsere Firmenprofile in den jeweiligen sozialen Netzwerken. Bitte beachten Sie, dass bei der Aktivierung eines Links zu einem sozialen Netzwerk Daten an Server des jeweiligen Anbieters übertragen werden. Sind Sie zu diesem Zeitpunkt mit Ihrem Benutzernamen und Passwort in dem jeweiligen sozialen Netzwerk eingeloggt, werden die Informationen, die Sie auf unserer Website besuchen, an das soziale Netzwerk übertragen und der jeweilige Anbieter kann diese Informationen Ihrem Benutzerkonto zuordnen.

Grundsätzlich haben wir keine Möglichkeit, die Datenverarbeitung in den sozialen Netzwerken zu beeinflussen. Wir erhalten jedoch Statistiken über die Nutzung und Besuche unserer Firmenprofile in den sozialen Netzwerken (z.B. Informationen über die Anzahl der Aufrufe, Interaktionen wie Likes, Kommentare und Retweets sowie aggregierte demographische und andere Informationen oder Statistiken). Zu diesem Zweck übermitteln wir bestimmte Parameter bezüglich unseres Unternehmens und der von uns auf unserem Firmenprofil angebotenen Dienstleistungen und Inhalte an das soziale Netzwerk spezifisch. Diese Informationen werden von den Anbietern zur Erstellung detaillierterer Statistiken verwendet. Darüber hinaus können die Anbieter Daten, die sie beim Besuch des sozialen Netzwerks sammeln, für eigene Zwecke nutzen, die sich unserer Kontrolle entziehen. Nähere Informationen hierzu finden Sie in den oben verlinkten Datenschutzhinweisen der Anbieter.

Wenn wir Ihre persönlichen Daten über unsere Social Media-Profile erhalten (z.B. durch direkte Nachrichten), stehen Ihnen die in dieser Datenschutzerklärung dargelegten Rechte zu (siehe unten, Abschnitt "Rechte der Betroffenen"). Sie können uns Ihre Anfragen zur Einsicht in die gespeicherten personenbezogenen Daten hinsichtlich der Datenverarbeitung im Rahmen unserer Unternehmensprofile unter Verwendung der im Abschnitt „Kontaktaufnahme“ oben genannten Kontaktdaten zusenden. Wir informieren Sie dann über die von uns selbst erhobenen Daten und die Daten, die uns zur Erfüllung der von Ihnen gegen uns ausgeübten Rechte übermittelt wurden.

Wenn Sie beabsichtigen, Rechte auch gegenüber dem Anbieter des sozialen Netzwerks geltend zu machen, wenden Sie sich am einfachsten direkt an den jeweiligen Anbieter. Der Anbieter kennt die Details zum technischen Betrieb der Plattform und der damit verbundenen Datenverarbeitung sowie die konkreten Zwecke der Datenverarbeitung und kann geeignete Maßnahmen zur Erfüllung Ihrer Anfrage umsetzen. Die Kontaktdaten finden Sie in der oben verlinkten Datenschutzerklärung.

Die rechtliche Grundlage für die Verlinkung und den Betrieb unserer Social-Media-Profile ist Art. 6(1) (f) DSGVO aufgrund unseres berechtigten Interesses an unserer Unternehmenskommunikation in den jeweiligen sozialen Netzwerken.

Verlinkung auf Dienste Dritter

Es kann vorkommen, dass wir auf unserer Website auf Dienste Dritter verlinken. Für die Verarbeitung Ihrer Daten durch diese Dienste sind wir nicht verantwortlich.

Datenverarbeiter

Wir können die Unternehmen cloudeo AG, Ludwigstraße 8, 80539 München, Deutschland oder deren Filiale cloudeo Hellas P.C., Boukouvala 8, 11471 Athen, Griechenland für die Verarbeitung Ihrer Daten in Übereinstimmung mit dieser Datenschutzrichtlinie einsetzen. Darüber hinaus können wir Verträge mit IT-Dienstleistern sowie Infrastruktur- und Plattformdienstleistern abschließen, um Ihre Daten zu verarbeiten. Diese Datenverarbeitung findet innerhalb der Europäischen Union statt. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, eine zuverlässige und sichere Datenverarbeitung für die Durchführung unserer Aktivitäten und die Verwaltung unseres Unternehmens mit Unterstützung professioneller Dienstleister zu gewährleisten.

Nutzung unserer Services

Wenn Sie unsere Dienste nutzen, besteht die Möglichkeit, dass wir im Rahmen der Bereitstellung und Pflege des Dienstes (Support) Einblick in und Zugriff auf personenbezogene Daten erhalten, die die Nutzer der Dienste bei deren Anwendung eingeben oder die vom System bei der Nutzung der Dienste erfasst werden (z.B. IP-Adresse des anfragenden Rechners, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, verwendeter Browser und ggf. das Betriebssystem Ihres Rechners sowie der Name Ihres Access-Providers). Wir verarbeiten diese Daten ausschließlich zur Erfüllung des Vertrags auf der Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, insbesondere, um Ihnen unsere Dienste vertragsgemäß bereitzustellen und sie während der Vertragslaufzeiten zu warten.

Um Ihnen unsere Dienste erbringen zu können, setzen wir dritte Unternehmen ein, die in unserem Auftrag von uns geschuldete Leistungen erbringen oder uns bei der Leistungserbringung unterstützen und in diesem Zusammenhang auch mit der Verarbeitung personenbezogener Daten beauftragt werden können (Auftragsverarbeiter). Insbesondere setzen wir folgende Auftragsverarbeiter ein:

  • Wir nehmen Infrastruktur- und Plattformdienstleistungen von Cloud-Computing-Dienstleistern für die Bereitstellung unserer Dienste in Anspruch. Die Verarbeitung erfolgt auf Servern innerhalb der Europäischen Union.

Routinemäßige Löschung und Sperrung von personenbezogenen Daten

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nicht länger als für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist, oder solange wie die Verarbeitung und Speicherung durch den Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einen anderen Gesetzgeber in Gesetzen oder Vorschriften, welchen wir unterliegen, vorgesehen ist. Entfällt der Speicherungszweck oder läuft eine vom Europäischen Richtlinien- und Verordnungsgeber oder einem anderen zuständigen Gesetzgeber vorgeschriebene Speicherfrist ab, werden die personenbezogenen Daten routinemäßig und entsprechend den gesetzlichen Vorschriften gesperrt oder gelöscht.

Rechte der Betroffenen

Sie haben das Recht:

  • gemäß Art. 15 DSGVO Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen. Insbesondere können Sie Auskunft über die Verarbeitungszwecke, die Kategorie der personenbezogenen Daten, die Kategorien von Empfängern, gegenüber denen Ihre Daten offengelegt wurden oder werden, die geplante Speicherdauer, das Bestehen eines Rechts auf Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung oder Widerspruch, das Bestehen eines Beschwerderechts, die Herkunft ihrer Daten, sofern diese nicht bei uns erhoben wurden, sowie über das Bestehen einer automatisierten Entscheidungsfindung einschließlich Profiling und ggf. aussagekräftigen Informationen zu deren Einzelheiten verlangen;

  • gemäß Art. 16 DSGVO unverzüglich die Berichtigung unrichtiger oder Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;

  • gemäß Art. 17 DSGVO die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit nicht die Verarbeitung zur Ausübung des Rechts auf freie Meinungsäußerung und Information, zur Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung, aus Gründen des öffentlichen Interesses oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist;

  • gemäß Art. 18 DSGVO die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen, soweit die Richtigkeit der Daten von Ihnen bestritten wird, die Verarbeitung unrechtmäßig ist, Sie aber deren Löschung ablehnen und wir die Daten nicht mehr benötigen, Sie jedoch diese zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen benötigen oder Sie gemäß Art. 21 DSGVO Widerspruch gegen die Verarbeitung eingelegt haben;

  • gemäß Art. 20 DSGVO Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesebaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen und

  • gemäß Art. 77 DSGVO sich bei einer Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder des Sitzes unserer Gesellschaft wenden.




Geschäftsbedingungen

Allgemeine Geschäftsbedingungen für den cloudeo AG Store

Abschnitt 1 – Geltungsbereich

(1) Die nachstehenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen in der zum Zeitpunkt der Bestellung gültigen Fassung gelten ausschließlich für die Geschäftsbeziehung zwischen der cloudeo AG mit Sitz in der Ludwigstraße 8, 80539 München, eingetragen im Handelsregister des Amtsgerichts München unter der Nr. 215923, Umsatzsteuer-Identifikationsnummer DE298735095 (im Folgenden "cloudeo", "wir" oder "uns" genannt) und Ihnen (im Folgenden "Käufer" oder "Sie" genannt). 
cloudeo und Käufer werden im Folgenden auch einzeln und gemeinsam als "Partei" oder "Parteien" bezeichnet. 

(2) Abweichende Bedingungen des Käufers erkennt cloudeo nicht an, es sei denn, ihre Geltung wurde von cloudeo schriftlich bestätigt.

Abschnitt 2 – Vertragsabschluss, Bestellvorgang, Richtlinien

(1) Bestellungen von Produkten und Leistungen können ausschließlich online überdie Website des cloudeo Online-Shops getätigt werden. Vor der Bestellung kann der Käufer die Bestelldaten jederzeit einsehen und ändern. Bestellungen des Käufers stellen ein verbindliches Angebot an uns zum Abschluss eines Kaufvertrages dar. Bestellungen können jedoch nur dann erteilt und übermitteltwerden, wenn der Käufer diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen durch Setzen eines Häkchens in das entsprechende Kontrollkästchen akzeptiert und damit in sein Angebot aufnimmt. Sobald der Käufer eine Bestellung bei cloudeo aufgegeben hat, senden wir ihm eine E-Mail mit Empfangsbestätigung und Angaben zur Bestellung (Bestätigung des Auftragseingangs). Diese Bestätigungdes Auftragseingangs stellt keine Annahme des Angebots dar, sondern soll den Käufer nur darüber informieren, dass wir seine Bestellung erhalten haben. Ein Kaufvertrag kommt erst zustande, wenn wir das bestellte Produkt an den Käufer versenden und den Versand mit einer zweiten E-Mail (Versandbestätigung) bestätigen. Für Produkte oder Leistungen aus ein und der selben Bestellung, die nicht in der Bestätigung des Auftragseingangs aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande. cloudeo ist Vertragspartner. Der zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen zustande kommende Vertrag, einschließlich aller dazugehörigen Exponate, wird im Folgenden auch als "Vertrag" bezeichnet. cloudeo bietet keine Produkte oder Leistungen zum Kauf durch Minderjährige und Verbraucher an.

(2) Ihr Bestellvorgang umfasst die folgenden Schritte: Je nachdem, welche Produkte oder Leistungen Sie bestellen möchten, können wir Sie zunächst bitten, bestimmte Unternehmensdaten zu registrieren. Als ersten Schritt des Bestellvorgangs wählen Sie das Produkt oder die Leistung, die Sie bestellen möchten. In einem zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Ihrer Rechnungs- und ggf. Lieferadresse ein. In einem dritten Schritt wählen Sie Ihre Zahlungsmethode und geben Ihre jeweiligen Zahlungsdaten ein. In einem vierten Schritt haben Sie die Möglichkeit, alle von Ihnen eingegebenen Daten zu überprüfen und bei Bedarf zu ändern. Schließlich können Sie das Produkt oder die Leistung bestellen, in dem Sie auf den entsprechenden Bestell-Button klicken.

(3) Wir speichern den Text Ihrer Bestellung und den damit verbundenen Vertrag. Sie können Ihre Bestellung und den Vertrag ausdrucken, wenn Sie im letzten Schritt Ihres Bestellvorgangs auf die entsprechenden Drucktasten klicken.

(4) Die für Ihren Kauf geltenden Verträge sind in englischer Sprache verfügbar

(5) Um die Privatsphäre unserer Kunden zu schützen, verpflichten wir uns ernsthaft darauf, alle geltenden Datenschutzgesetze einzuhalten. Jegliche Verwendung  personenbezogener Daten unterliegt unserer Datenschutzerklärung. 

Abschnitt 3 – Produkte und Leistungen

(1) Die Produkte und Leistungen, die Sie durch den Abschluss eines Vertrages mit uns erwerben, sind in Ihrer Bestellung, soweit deren Eingang von uns bestätigt wurde, aufgeführt. Wenn Sie eine Softwarelizenz, bestimmte Geodaten, Ergebnisse von Geodatenüberwachungsdiensten oder andere digitale Daten, einschließlich aller Abonnementdienste in Bezug auf diese Produkte, erwerben, erwerben Sie eine begrenzte, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Nutzung dieser Software oder Daten, wie in Ihrer Bestellung, soweit deren Eingang von uns bestätigt wurde, definiert, und wie in dieser Vereinbarung und jeder cloudeo- oder Drittanbieter-Endbenutzersoftwarelizenz und/oder Abonnementvereinbarung, die sich auf dieses Produkt bezieht, näher beschrieben.

(2) Wenn Sie Webservices, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Zugriff auf bestimmte Software, Geodaten oder Geodatenüberwachungsdienste und die Bereitstellung von Speicherplatz und/oder einer Infrastruktur zur 3 Datenverarbeitung auf einem von cloudeo gehosteten Server oder einem von cloudeo zum Hosten solcher Dienste autorisierten Dritten erwerben, gelten die als Anlage A beigefügten Servicebedingungen zusätzlich zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen für diese Dienste. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Servicebedingungen und diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten die Bestimmungen der Servicebedingungen.

(3) Der Käufer erkennt an, dass die Verfügbarkeit, Qualität und Genauigkeit der aktuellen Geodaten von bestimmten Bedingungen abhängig sind, die nicht unter der Kontrolle von cloudeo und/oder seinen Lieferanten stehen. Insbesondere die Erfassung von Geodaten durch Luft- oder Satellitenbilder wird maßgeblich von den Wetterbedingungen und der Akquisitionskapazität beeinflusst. Abhängig von diesen Bedingungen stehen bestimmte Geodaten nicht immer für die Lieferung an den Käufer zur Verfügung. Die Qualität der Informationsextraktion hängt insbesondere von der Bildqualität und den regionalen Merkmalen ab.

(4) Bestimmte Dienste sind zeitlich und durch das Volumen der in einem Dienstenthaltenen Daten begrenzt. Ein ungenutztes Datenvolumen steht dem Käufernach Ablauf der für solche Leistungen geltenden Frist nicht mehr zur Verfügung,und der Käufer stimmt zu, dass cloudeo dem Käufer keine Entschädigung für dasungenutzte Datenvolumen schuldet.

Abschnitt 4 – Preise, Zahlung, Gebühren

(1) Die Preise für die auf unserer Website aufgeführten Produkte oder Leistungen verstehen sich ohne Umsatzsteuer, Mehrwertsteuer und Einfuhrzölle, Versandkosten sowie Bank- und Kreditkartengebühren, die der Käufer zum jeweils gültigen Satz zahlt (sofern nicht anders angegeben). Sobald Ihre Zahlungsdaten eingegeben wurden, wird der Gesamtpreis auf der letzten Warenkorbseite angezeigt. Dieser Preis beinhaltet alle anfallenden Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer). Sie enthält den Produktpreis sowie alle Versand- und Lieferkosten. Bankspesen und Gebühren, die bei Zahlung per Kreditkarte anfallen, sind in dem in der Bestätigung des Auftragseingangs genannten Preis nicht enthalten.

(2) Die Zahlung wird mit dem Erwerb der Ware oder Leistung fällig, mit der Ausnahme, dass für Leistungen, die Gegenstand wiederkehrender Gebührenzahlungen sind, die Zahlung der wiederkehrenden Gebühren jeweils im Voraus am dritten Werktag eines jeden Abrechnungszeitraums fällig wird.

(3) cloudeo kann wiederkehrende Gebühren ändern, indem der Käufer dreißig (30) Tage vor dem Inkrafttreten einer Änderung dieser Gebühren schriftlich benachrichtigt wird. Erhöht cloudeo diese Gebühren um mehr als fünf Prozent (5%), kann der Käufer innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Erhalt der Mitteilung von cloudeo die Leistung mit einer Frist von zwei (2) Monaten zum Ende des Monats kündigen; im Falle einer solchen Kündigung bleiben die Gebühren unverändert.

Abschnitt 5 – Lieferung

(1) Alle Produkte, die an den Käufer versandt werden sollen, werden dem Käufer oder seinem Spediteur unverzollt geliefert, und der Käufer trägt alle anfallenden Steuern, Zölle und ähnlichen Gebühren, die nach der Lieferung an den Spediteur bei cloudeo oder bei dem Lieferanten von cloudeo erhoben werden können. Sofern der Käufer keine anderslautende schriftliche Anweisung erteilt, hat cloudeo oder der Lieferant von cloudeo den Spediteur hinsichtlich dieser vereinbarten Bedingungen auszuwählen und anzuweisen. Alle Fracht-, Versicherungs- und sonstigen Versandkosten sowie alle besonderen Verpackungskosten gehen zu Lasten des Käufers. Die Produkte werden CPT (Incoterms 2010) an den vom Käufer in seiner Bestellung angegebenen Bestimmungsort versandt.

(2) Ungeachtet des Vorstehenden behält sich cloudeo das Recht vor, Bestellungen von Software oder digitalen Daten auszuführen, indem dem Käufer diese Produkte oder Leistungen zum Herunterladen von einer von cloudeo bezeichneten Website zur Verfügung gestellt werden und (falls zutreffend) gültige entsprechende Seriennummern für diese Produkte oder Leistungen an den Käufer gesendet werden. In diesem Fall erfolgt die Lieferung, wenn der elektronische (Fern-)Zugriff auf die Produkte oder Leistungen zum Herunterladen zur Verfügung gestellt oder über einen Link dem Käufer zugänglich gemacht wurde oder (gegebenenfalls) gültige entsprechende Seriennummern an die vom Käufer bei der Bestellung angegebene E-Mail-Adresse gesendet wurden. Gegebenenfalls ist der Käufer für die Einfuhr von elektronisch gelieferten Produkten oder Leistungen in das Land des Käufers verantwortlich.

Abschnitt 6 – Gewährleistungen

Wenn Sie ein Produkt oder eine Leistung erwerben, das bzw. die der gesetzlichen Mängelhaftung unterliegt, gelten die folgenden Bedingungen:

(1) Im Falle eines offensichtlichen Mangels hat der Käufer cloudeo unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zehn (10) Tagen nach Erhalt des Produkts oder der Leistung schriftlich zu informieren. Bei nicht offensichtlichen Mängeln hat der Käufer unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von zehn (10) Tagen nach Entdeckung des Mangels, cloudeo schriftlich zu informieren.

(2) Im Falle eines Mangels kann cloudeo nach eigenem Ermessen diesen Mangel beseitigen oder ein neues Produkt bzw. eine neue Leistung ohne Mangel liefern (nachfolgend "Mängelbeseitigung" genannt). Im Falle einer Lieferung oder Zugänglichmachung von Software kann zur Behebung eines Mangels die Lieferung eines Updates oder Upgrades, das nicht den Mangel aufweist, oder eines Patches, der den Mangel behebt, erfolgen.

(3) Schlägt die Nachbesserung fehl, ist der Käufer berechtigt, eine angemessene Herabsetzung des Kaufpreises zu verlangen oder, sofern der Mangel die vertragsgemäße Nutzung des Produkts oder der Leistung nicht nur unerheblich beeinträchtigt, vom jeweiligen Vertrag zurückzutreten. Ein solches Fehlschlagen kann nur dann eintreten, wenn cloudeo ausreichende und angemessene Möglichkeiten gegeben wurden, den Mangel innerhalb angemessener Fristen zu beheben. Die Bereitstellung eines Workarounds als vorläufige Lösung ist bei der Berechnung dieser angemessenen Bedingungen zu berücksichtigen.

(4) cloudeo übernimmt keine Gewähr für Produkte oder Leistungen, die vom Käufer oder Dritten unsachgemäß verwendet, gewartet oder installiert wurden. cloudeo haftet insbesondere nicht, wenn ein Mangel durch den Betrieb des Produkts in einer Systemumgebung verursacht wurde, die nicht den in der Produktdokumentation genannten Hard- und Softwaresystemen entspricht oder von cloudeo oder seinem Lieferanten anders angegeben wurde.

(5) Die Mängelhaftung verjährt nach 12 Monaten ab Ablieferung des Produkts oder, wenn ein Produkt oder eine Leistung abgenommen werden muss, ab Abnahme, mit der Ausnahme, dass diese Begrenzung der Gewährleistungsfrist nicht für Schadensersatzansprüche und für die Haftung bei arglistigem Verschweigen eines Mangels gilt.

(6) Im Falle eines Mangels an einem Produkt oder einer Leistung eines Dritten, das bzw. die von cloudeo an den Käufer weiterverkauft wurde, stehen die Gewährleistungsansprüche des Käufers gemäß den Absätzen (2) und (3) unter dem 6 Vorbehalt, dass der Käufer die Gewährleistungsansprüche von cloudeo gegen den Lieferanten von cloudeo geltend macht. Zu diesem Zweck tritt cloudeo seine Gewährleistungsansprüche an den Käufer ab. Nur soweit der Käufer diese Ansprüche weder außergerichtlich noch gerichtlich durchsetzen kann, kann er auch entsprechende Gewährleistungsansprüche gegen cloudeo geltend machen. Sind die Versuche des Käufers, Gewährleistungsansprüche gegen den Lieferanten geltend zu machen, gescheitert, so hat der Käufer diese Gewährleistungsansprüche an cloudeo abzutreten. Der Käufer hat cloudeo über alle Maßnahmen zu informieren, die er gegen einen Lieferanten gemäß diesem § 6 Abs. 6 ergreift. cloudeo stellt dem Käufer alle Informationen und Unterstützung zur Verfügung, die der Käufer vernünftigerweise benötigt, um Gewährleistungsansprüche gegen einen Lieferanten geltend zu machen, einschließlich detaillierter Informationen über die zwischen cloudeo und dem Lieferanten vereinbarten Gewährleistungsbedingungen.

(7) Schadensersatzansprüche des Käufers wegen eines Mangels bestehen nur, wenn und soweit die Haftung nach § 7 dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht ausgeschlossen oder beschränkt ist.

Abschnitt 7 – Haftungsbeschränkung

(1) Mit Ausnahme der Haftung von cloudeo nach den gesetzlichen Bestimmungen bei Vorsatz sowie bei Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit ist die Haftung von cloudeo wie folgt beschränkt oder ausgeschlossen: Im Falle der Fahrlässigkeit ist die Haftung von cloudeo gegenüber dem Käufer auf den Ersatz des typischen, vorhersehbaren Schadens beschränkt. Im Falle leichter Fahrlässigkeit haftet cloudeo jedoch nur für Schäden, wenn cloudeo eine Pflicht verletzt hat, deren Erfüllung zur ordnungsgemäßen Erfüllung dieses Vertrages erforderlich ist und auf deren Erfüllung der Käufer vertrauen darf.

Abschnitt 8 – Dauer und Beendigung von Diensten

(1) Die Dauer der vom Käufer erworbenen Dienste, einschließlich der Abonnementdienste und Webdienste gemäß Anlage A, wird in der Bestellung des Käufers über die Dienste, soweit deren Eingang von cloudeo bestätigt wurde, angegeben. In einer solchen Bestellung kann vorgesehen werden, dass sich die Dienste automatisch um bestimmte aufeinander folgende Zeiträume verlängern. Für den Fall, dass Dienste einer automatischen Verlängerung unterliegen, kann jede Partei die jeweiligen Dienste mit einer Frist von drei (3) Monaten zum Ende der anfänglichen oder einer Verlängerungsperiode schriftlich kündigen.

(2) Mit Beendigung eines Dienstes endet jede Lizenz an einem durch den Dienst abgedeckten Produkt automatisch, ohne sich zu verlängern, und die Verpflichtung des Käufers zur Zahlung von Gebühren erlischt, mit Ausnahme von Gebühren, die für Leistungen fällig sind, die vor Beendigung des Dienstes erbracht wurden.

(3) Nichts in dieser Vereinbarung berührt das Recht jeder Partei, den Dienst aus wichtigem Grund zu kündigen. Eine Kündigung aus wichtigem Grund umfasst unter anderem das Recht von cloudeo, den Vertrag zu kündigen, (i) wenn cloudeos Beziehung zu einem Drittpartei-Partner, der ein unter die Leistungen fallendes Produkt liefert, oder zu einem Hosting-Provider, dessen Leistungen erforderlich sind, um ein Produkt zur Verfügung zu stellen, endet oder cloudeo zwingt, die Art und Weise zu ändern, wie cloudeo die Leistungen erbringt, (ii) wenn die Erbringung der Leistungen ein wesentliches Sicherheitsrisiko für cloudeo begründen könnte, oder (iii) um dem Gesetz oder behördlichen Verfügungen nachzukommen.

Abschnitt 9 – Vertraulichkeit

(1) cloudeo und der Käufer müssen: (i) alle von der offenlegenden Vertragspartei bereitgestellten Informationen schützen, die als vertraulich bezeichnet wurden oder die vernünftigerweise als vertraulich anzusehen sind; und (ii) die bereitgestellten Informationen ausschließlich zur Erfüllung ihrer Verpflichtungen aus dem jeweiligen Vertrag verwenden.

Abschnitt – Sonstiges

(1) Diese Vereinbarung unterliegt dem deutschen Recht mit Ausnahme der Kollisionsnormen. Die Anwendung des Übereinkommens der Vereinten Nationen über Verträge über den internationalen Warenkauf (CISG) wird ausdrücklich ausgeschlossen. Für alle Rechtsstreitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag sind ausschließlich die Gerichte in München zuständig. cloudeo bleibt jedoch berechtigt, ein Gerichtsverfahren an jedem anderen gesetzlichen Gerichtsstand einzuleiten.

(2) Sofern in dieser Vereinbarung nichts anderes bestimmt ist, dürfen weder diese Vereinbarung noch Rechte und/oder Pflichten aus dieser Vereinbarung von einer der Parteien ohne vorherige schriftliche Zustimmung der anderen Partei 8 abgetreten werden. Ungeachtet des Vorstehenden kann cloudeo ohne Zustimmung des Käufers diesen Vertrag und alle seine Rechte und/oder Pflichten aus diesem Vertrag nach schriftlicher Mitteilung an eines seiner verbundenen Unternehmen oder an ein Unternehmen abtreten, mit dem es fusioniert oder verschmolzen wird oder an das es seine gesamten oder im Wesentlichen gesamten, im Zusammenhang mit dem Vertragsgegenstand stehenden Vermögensgegenstände verkauft.

(3) Trennbarkeit. Wenn ein Teil dieser Vereinbarung unwirksam oder nicht durchsetzbar ist oder wird, wird dieser Teil so geändert, dass er wirksam und durchsetzbar ist und die Absicht der Parteien so genau wie möglich widerspiegelt oder, wenn eine solche Änderung nicht möglich ist, als beseitigt gilt, und wird der Rest dieser Vereinbarung in Übereinstimmung mit ihren so geänderten Bedingungen in Kraft bleiben.

(4) Maßgeblicher Vertragstext. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden auf Deutsch, Englisch und Griechisch abgefasst. Bei Abweichungen zwischen der deutschen, der englischen und der griechischen Version gilt die deutsche Version.

(5) Gesamter Vertrag. Diese Vereinbarung enthält vollständig und ausschließlich die gesamte Vereinbarung der Parteien über den Gegenstand dieser Vereinbarung und ersetzt alle früheren Vorschläge, Vereinbarungen oder sonstigen Mitteilungen zwischen den Parteien, mündlich oder schriftlich, über diesen Gegenstand.


Anlage A zu den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den cloudeo AG Store

Servicebedingungen

Diese Servicebedingungen gelten für Bestellungen des Käufers im Rahmen des Vertrages, die den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den cloudeo AG Store unterliegen. Die Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den cloudeo AG Store sind hierin durch Verweis enthalten. Im Falle eines Widerspruchs zwischen den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den cloudeo AG Store und diesen Servicebedingungen gelten diese Servicebedingungen.

Abschnitt 1 – Gegenstand der Servicebedingungen

(1) Diese Servicebedingungen gelten für alle Services, die cloudeo dem Käufer erbringt, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, die Bereitstellung von 9 Speicherplatz und/oder einer Infrastruktur zur Datenverarbeitung sowie von Software oder Daten, die cloudeo und seinen Lizenzgebern gehören und vom Käufer über eine Internetverbindung genutzt werden. Diese Software oder Daten sowie alle Kopien, Überarbeitungen, Änderungen, Modifikationen, Aktualisierungen, Upgrades oder Erweiterungen, die dem Käufer von Zeit zu Zeit durch cloudeo zur Verfügung gestellt werden, werden im Folgenden als "Lizenzprodukt(e)" bezeichnet. Die in diesem § 1 beschriebenen Services werden im Folgenden als "Service(s)" oder "Dienst(e)" bezeichnet.

Abschnitt 2 – Bereitstellung des Dienstes

(1) Vorbehaltlich einer durchschnittlichen Netzverfügbarkeit von neunundneunzig Prozent (99%) während eines Kalenderjahres stellt cloudeo den Service auf einem Server (nachfolgend "Server" genannt) zur Verfügung, der von cloudeo oder einem von cloudeo zum Hosten des Service autorisierten Dritten (nachfolgend "Hosting Provider" genannt) zur Nutzung durch den Käufer betrieben wird. cloudeo kann den Service jederzeit ändern oder aktualisieren (Updates und Upgrades) oder einen anderen Hosting-Provider wählen, sofern die Implementierung des geänderten Service oder die Autorisierung eines anderen Hosting-Providers angemessen ist und die Interessen des Käufers angemessen berücksichtigt werden.

(2) Verschiedene Lizenztypen für Lizenzprodukte sind in Anhang 1 zu dieser Anlage A beschrieben (im Folgenden "Lizenztyp(en)" genannt). Für den Fall, dass der Service die Bereitstellung eines Lizenzprodukts beinhaltet, gewährt cloudeo dem Käufer gemäß diesen Servicebedingungen und allen anderen EndbenutzerLizenzvereinbarungen, die sich auf dieses Lizenzprodukt beziehen, und im Rahmen der im Vertrag festgelegten Lizenzart eine beschränkte, weltweite, nicht ausschließliche und nicht übertragbare Lizenz zur Anzeige und zum Betrieb des Lizenzprodukts über den von cloudeo bestimmten Server.

(3) Der Service darf nur vom Käufer und seinen Mitarbeitern genutzt werden. Jede Nutzung durch Dritte bedarf der schriftlichen Zustimmung von cloudeo. Der Käufer darf den Service nicht zugunsten oder zu Zwecken eines Dritten nutzen, sei es durch Leasing, Miete, Leihe, Datenverarbeitungsdienste (z.B. Servicebüro- oder ASP-Dienste), Time-Sharing-Vereinbarungen oder anderweitig.

(4) Der Käufer räumt cloudeo hiermit eine nicht ausschließliche, nicht übertragbare Lizenz zum Zugriff und zur Vervielfältigung der Käuferdaten ein, soweit dies zur 10 Erfüllung der Verpflichtungen von cloudeo aus dem Vertrag, einschließlich Wartung und Support, erforderlich ist. Diese Lizenz kann das Recht zur Vervielfältigung von Daten in einem Reserve-Rechenzentrum beinhalten. Wenn die Berechnung der vom Käufer an cloudeo und/oder von cloudeo an die Lieferanten von cloudeo geschuldeten Gebühren auf bestimmten Daten im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienste durch den Käufer basiert, kann cloudeo diese Daten zum Zwecke der Berechnung dieser Gebühren und/oder der Messung dieser Daten zum Vergleich mit den vom Käufer gemeldeten Daten (falls vorhanden) überwachen und erheben. cloudeo darf diese Daten an einen cloudeoLieferanten nur zum Zwecke der Prüfung, Verifizierung und Abrechnung der von cloudeo an diesen Lieferanten geschuldeten Gebühren weitergeben.

Abschnitt 3 – Zugang zum Server, Sicherheitsmaßnahmen, Akzeptable Nutzung, Backup

(1) Der Dienst beinhaltet eine Firewall zum Schutz des Servers und zur Netzwerküberwachung.

(2) Die Nutzung der Dienste erfordert eine Internetverbindung und einen Internetbrowser, wie von cloudeo vernünftigerweise bestimmt werden kann. Der Käufer ist für diese Internetverbindung und den Browser verantwortlich. cloudeo schuldet dem Käufer nicht die Installation oder Wartung einer Internetverbindung vom Computer des Käufers zu dem von cloudeo oder Hosting-Providern betriebenen und bezeichneten Vermittlungsknoten. cloudeo oder der HostingProvider können diesen Austauschknoten mit angemessener Vorankündigung an den Käufer jederzeit ändern.

(3) Um dem Käufer den Zugriff auf den Server zum Zwecke der Nutzung des Dienstes zu ermöglichen, stellt cloudeo dem Käufer eine Zugangsberechtigung zur Verfügung, die aus einem Benutzernamen und einem Passwort oder einem anderen Autorisierungstool bestehen kann, wie von cloudeo vernünftigerweise gefordert.

(4) Der Käufer hat ein angemessenes Maß an Sicherheitsmaßnahmen aufrechtzuerhalten und dafür zu sorgen, dass alle seine auf den Server zugreifenden Mitarbeiter ein angemessenes Maß an Sicherheitsmaßnahmen einhalten, um einen unbefugten Zugriff auf den Dienst zu verhindern. Zu diesen Maßnahmen gehört die Benennung eines Systemadministrators durch den Käufer, der für die Einhaltung der jeweiligen Sicherheitsstandards verantwortlich ist, einschließlich Maßnahmen, die sicherstellen, dass autorisierte Mitarbeiter, die 11 das Unternehmen des Käufers verlassen, ab dem Datum der Beendigung ihres Arbeits- oder Dienstverhältnisses mit dem Käufer (oder ab dem ersten Tag der Freigabe von Aufgaben während der Kündigungsfrist, falls einschlägig) nicht mehr auf den Service zugreifen können. Wenn dem Käufer ein unbefugter Zugriff auf den Service bekannt wird, hat der Käufer cloudeo unverzüglich darüber zu informieren. Für den Fall, dass der Käufer ein Problem des unbefugten Zugangs nicht zufriedenstellend lösen kann, kann cloudeo in Verbindung mit anderen Rechtsbehelfen, die cloudeo im Rahmen dieser Vereinbarung oder nach den Gesetzen zustehen, den Zugang des Käufers zum Service aussetzen, bis das Problem gelöst ist.

(5) Der Käufer darf die Dienste nicht nutzen, (i) um illegale oder rechtswidrige Gegenstände oder Leistungen anzubieten oder zu verkaufen, die in der Gerichtsbarkeit, in der diese verkauft oder angeboten werden, illegal oder rechtswidrig wären, (ii) um Inhalte in den Speicherplatz einzustellen, die illegale oder rechtswidrige Inhalte enthalten oder darstellen oder Hass oder Aufforderungen zur Gewalt fördern, oder deren Verwendung die Rechte eines Dritten verletzt oder missbraucht, oder (iii) für die Durchführung von Handlungen, die direkt oder indirekt dazu führen, dass "Junk-Mail", "Spam", "Kettenbriefe", "Pyramidenschemata" oder eine andere vergleichbare Form der Werbung an den Speicherplatz oder einen Endnutzer übertragen, von diesem hochgeladen oder heruntergeladen werden. Stellt der Käufer einen Verstoß gegen diesen § 3 Abs. 5 fest, hat er cloudeo unverzüglich zu benachrichtigen und cloudeo auf begründete Aufforderung hin zu unterstützen, den Verstoß zu stoppen oder zu beheben.

(6) Der Käufer verpflichtet sich, cloudeo und die leitenden Angestellten von cloudeo sowie die Direktoren, Aktionäre, Mitarbeiter, Buchhalter, Rechtsanwälte, Vertreter, verbundenen Unternehmen, Tochtergesellschaften und Rechtsnachfolger von cloudeo von allen Ansprüchen Dritter freizustellen und schadlos zu halten sowie diese gegen Ansprüche Dritter zu verteidigen, die sich aus oder im Zusammenhang mit einem angeblichen oder tatsächlichen Verstoß gegen § 3 Absatz 5 dieser Vereinbarung ergeben.

Abschnitt 4 – Vorübergehende Aussetzung der Dienste

(1) Ungeachtet des Rechts von cloudeo auf vorübergehende Aussetzung gemäß anderen Bestimmungen dieser Vereinbarung und gemäß dem anwendbaren Recht kann das Recht des Käufers, auf einen Teil oder alle Dienste zuzugreifen oder diese zu nutzen, unverzüglich nach Benachrichtigung des Käufers ausgesetzt werden, wenn:

(a) die Nutzung der oder Registrierung für Dienste durch den Käufer (i) ein Sicherheitsrisiko für die Dienste oder einen Dritten darstellt, (ii) sich nachteilig auf die Dienste oder die Systeme oder Inhalte anderer Kunden von cloudeo oder Drittanbietern auswirkt oder (iii) cloudeo oder einen Dritten haftbar macht;

(b) der Käufer einen schweren Verstoß gegen diese Vereinbarung begeht; oder

(c) der Käufer die gewöhnliche Geschäftstätigkeit eingestellt hat, eine Abtretung zugunsten der Gläubiger oder eine ähnliche Verfügung über sein Vermögen vorgenommen hat oder Gegenstand eines Konkurs-, Reorganisations-, Liquidations-, Auflösungs- oder ähnlichen Verfahrens wird.

(2) Das Recht von cloudeo, das Recht des Käufers auf Zugang oder Nutzung der Dienste auszusetzen, ergänzt das Recht von cloudeo, den Dienst gemäß den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den cloudeo AG Store zu beenden.


Anhang 1 zu Anlage A - Lizenzarten

1. Definitionen

Für die Zwecke dieses Anhangs 1 gelten neben den Definitionen in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen für den cloudeo AG Store und in Anlage A die folgenden Definitionen: 

(1) Derivatives Produkt (DP): Bedeutet jedes Produkt, einschließlich derivativer Informationen, bei dem Daten des Geodatenprodukts weder direkt noch durch Reverse Engineering aus dem Produkt abgerufen werden können.

(2) Geodatenprodukt: Bedeutet alle Geodaten, die dem Käufer in Übereinstimmung mit dem Vertrag zur Verfügung gestellt werden, sowie alle Aktualisierungen, Upgrades, Verbesserungen oder Nachfolgeprodukte davon.

(3) Lieferant: Bedeutet einen Anbieter von Geodatenprodukten, die über den Server gemäß einer Geodaten-Partner-Vereinbarung zwischen cloudeo und diesem Anbieter bereitgestellt oder vertrieben werden.

(4) Produktlieferung: Bedeutet die Bereitstellung von Geodatenprodukten, VAPs und DPs, die es einem Benutzer ermöglicht, in seiner IT-Umgebung auf solche Produkte zuzugreifen. Die Produktlieferung kann durch Webservice, einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Web Map Service (WMS) und Web Feature Service (WFS), oder jeden anderen Zugriff über anwendungsspezifische Clients oder per Download erfolgen.

(5) Mehrwertprodukt (VAP): Bedeutet jedes Produkt, das auf dem Geodatenprodukt basiert, bei dem das Geodatenprodukt durch technische Bearbeitung und/oder Hinzufügen anderer Daten erheblich verändert wird. Das Produkt kann noch signifikante Daten aus dem Geodatenprodukt enthalten.

2. Lizenzarten

2.1 cloudeo-Projektlizenz

(1) Wenn der Vertrag den Lizenztyp als cloudeo-Projektlizenz ausweist, hat der Käufer eine Lizenz, das Lizenzprodukt auf dem Server für kommerzielle oder F&E-Projekte zu verwenden.

2.2 cloudeo Service Entwicklungslizenz

(1) Wenn der Vertrag die Lizenzart als cloudeo Service Entwicklungslizenz identifiziert, verfügt der Käufer über eine zeitlich begrenzte Lizenz zur Nutzung des Geodatenprodukts auf dem Server zur Entwicklung von Mehrwertprodukten oder derivativen Produkten mit dem Ziel, diese Produkte anschließend als kommerziellen Dienst anzubieten. Im Rahmen einer Service Development Lizenz darf der Käufer ein Lizenzprodukt in keinem Fall für kommerzielle Zwecke verwenden. Weder Geodatenprodukte noch VAP oder DP, die auf den Geodatenprodukten basieren, dürfen unter einer cloudeo Service Entwicklungslizenz heruntergeladen oder verteilt werden. Der Käufer ist verpflichtet, cloudeo regelmäßig und / oder auf Wunsch von cloudeo schriftlich über die Ziele und den Stand der Leistungsentwicklung auf der Grundlage der dem Käufer zur Verfügung gestellten Geodatenprodukte zu informieren. cloudeo kann diese Informationen an die Lieferanten solcher Geodatenprodukte weitergeben, um zu bestätigen, dass der Käufer die Bedingungen für die Nutzung des Geodatenprodukts erfüllt hat, und um nach eigenem Ermessen Lizenzmodelle für die kommerzielle Nutzung von VAPs und DPs durch den Käufer auf der Grundlage der Geodatenprodukte festzulegen. Der Käufer kann cloudeo jederzeit über seine Absicht informieren, den entwickelten Dienst auf einen kommerziellen Servicebetrieb auf dem Server unter einer cloudeo Service Operationslizenz zu 14 übertragen. Auf diese Benachrichtigung hin wird sich cloudeo an den Lieferanten des jeweiligen Geodatenprodukts in dem Versuch wenden, mit dem Lieferanten zwischen cloudeo und dem Lieferanten geltende kommerzielle Bedingungen einer solchen cloudeo Service Operationslizenz zu vereinbaren. Erst nach Abschluss einer solchen Vereinbarung darf cloudeo dem Käufer eine Lizenz für den gewerblichen Service-Betrieb erteilen.

2.3 cloudeo Service Operationslizenz

(1) Wenn der Vertrag die Lizenzart als cloudeo Service Operationslizenz identifiziert,hat der Käufer eine Lizenz zur Nutzung der Dienste und lizenzierten Produkte fürdie Produktion, den Verkauf und die Produktlieferung von VAPs und DPs.